이용약관
최종 개정일: 2026년 5월 30일
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 비바하트랩스(이하 “회사”)가 제공하는 LookForge 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자(이하 “회원”)의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
① “서비스”란 회사가 제공하는 AI 기반 마케팅 콘텐츠 생성·검수·페르소나 시뮬레이션 등 일체의 온라인 서비스를 말합니다. ② “회원”이란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다. ③ “유료서비스”란 회사가 유료로 제공하는 구독 등의 서비스를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. ② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 사유를 명시하여 최소 7일(회원에게 불리한 변경은 30일) 전에 공지합니다.
제4조 (이용계약의 성립)
이용계약은 회원이 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 소셜 로그인 (Google 등) 또는 이메일을 통한 가입을 지원할 수 있습니다.
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 연중무휴 1일 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다. ② 회사는 시스템 점검·교체, 통신두절 등 운영상·기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있으며, 이 경우 사전 공지합니다(긴급한 경우 사후 공지). ③ 서비스 산출물은 AI가 생성한 보조 자료로, 회사는 그 정확성·적법성·특정 목적 적합성을 보증하지 않습니다.
제6조 (유료서비스 및 결제)
① 유료서비스의 종류·가격·제공 내용은 서비스 내 요금제 페이지에 게시합니다. ② 결제는 회사가 지정한 결제대행사(PG)를 통해 신용카드, 간편결제 등으로 이루어지며, 구독형 상품은 매 결제주기마다 자동 결제됩니다. ③ 회원은 결제 수단의 정당한 사용 권한을 보유해야 합니다.
제7조 (구독 해지 및 환불)
구독의 해지 및 환불에 관한 사항은 별도의 취소·환불 정책에 따릅니다. 회원은 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 현재 결제주기 종료 시점까지 유료서비스를 이용할 수 있습니다.
제8조 (회원의 의무)
회원은 ① 타인의 정보 도용, ② 회사·제3자의 지식재산권 침해, ③ 서비스를 법령·공서양속에 반하는 콘텐츠 생성에 이용하는 행위, ④ 서비스 운영을 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다. 회원이 생성·게시·활용하는 콘텐츠에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
제9조 (회사의 의무 및 면책)
① 회사는 관련 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. ② 회사는 천재지변, 회원의 귀책, 제3자 (AI 모델·결제대행사 등)의 사유로 인한 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. ③ 서비스가 제공하는 광고 검수· 페르소나 시뮬레이션 결과는 의사결정 보조 자료이며 실제 광고 성과·법적 적합성을 보증하지 않습니다.
제10조 (준거법 및 분쟁해결)
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대해서는 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할 법원으로 합니다.
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